El delegado de la Comisión Coordinadora de Transporte, Miguel Eduardo Ramos Salcedo, indicó que a pesar del aumento en la tarifa, se tendrá respeto a los descuentos para sectores de mayor necesidad, como es el caso de enfermos con cáncer, adulto mayor de 60 años; el primero de los sectores recibe servicio en forma gratuita con la presentación de la tarjeta emitida por el Centro Estatal de Atención Oncológica (CEAO), en tanto que los adultos mayores pagaran $9.00, tal y como indica el acuerdo publicado en el Periódico Oficial del Estado el pasado 31 de Enero.
En caso de incumplimiento de dicho acuerdo, los ciudadanos pueden realizar su queja a través de un teléfono 3515157103, así como atención directa en las oficinas regionales ubicadas en la calle José María Cazares 184, interior 3.
El aumento del transporte se realizó en base a estudios económicos con los transportistas, la inflación y alza en insumos, lo que tuvo un alza mínima de $1.00.
El delegado de COCOTRA Zamora puntualizó que se mantienen reuniones con los transportistas para mejorar el servicio a los usuarios, para lo que en breve se retomarán los operativos de revisión en tema pandemia.
